图片：（从左到右）巴黎郊外的微软总部。美联社;微软云服务平台Azure 29日经历大规模升级。 \ 大公报传媒集团人工智能制图；英国希思罗机场受到微软云故障的影响。图为旅客在机场排队等候。美联社当地时间10月29日，微软云服务平台Azure出现大规模宕机，影响了包括阿拉斯加航空、英国希思罗机场、Xbox用户和Microsoft 365订阅者在内的全球客户的运营。停电持续了8个多小时。 10月20日，亚马逊AWS云服务平台也遭遇重大故障。此类事件的频繁发生凸显了全球互联网尤其是云基础设施的脆弱性，也再次引发人们对企业高度依赖单一云服务提供商的危险性的关注。 [大公报] Azure，云服务美国科技巨头微软旗下的e平台29日遭遇重大服务中断。一次“意外设置变更”导致全球业务系统瘫痪8个多小时。 Azure部门29日晚表示，服务中断问题已得到解决，错误率和延迟时间已恢复到事故前的水平，但少数客户可能仍会遇到问题，Azure部门仍在努力减轻后续影响。 Costco和星巴克也受到影响。这一事件发生在微软公布季度财务报告前几个小时。大量用户无法访问Microsoft 365、Azure Portal、Xbox等微软核心服务。有网友在社交媒体平台上抱怨称，连微软官网都一时打不开。 Xbox 随后在平台 X 上发布消息称服务已恢复。然而，仍有l 网友在评论区抱怨无法登录平台、无法下载游戏。有网友指出，自从Xbox游戏通过了30美元的月费后，其服务就多次中断。 “这样的服务还要收费30美元，真是可笑。”阿拉斯加航空和夏威夷航空此前29日表示，由于Azure服务被扣押，包括该公司官网在内的系统受到影响。伦敦希思罗机场网站当天有一个小时无法访问。电信巨头沃达丰也遭受了服务中断。此外，好市多（Costco）、星巴克（Starbucks）和零售公司克罗格（Kroger）通知用户，他们的网站和应用程序正在经历“意外中断”。网络监控平台DownDetector的数据显示，29日高峰时有超过18000人报告Azure服务中断；近 20,000 人报告 Microsoft 365 出现故障。这是众多严重网络问题之一微软近年来经历的事件。今年 3 月，该公司遇到了一次故障，导致数千名用户无法使用 Outlook 和其他服务。本月20日，亚马逊云服务平台也出现大规模涌入，导致全球数千个网站以及Snapchat、Reddit等一些最受欢迎的应用程序无法正常运行。整个事件历时15个多小时。依赖单一“云”是危险的。康奈尔大学工程学教授格法尔科表示，此类网络服务的频繁中断暴露了现代互联网的脆弱性。 “由于云服务的（高）成本，资源集中在少数大企业手中，实际上把所有鸡蛋都放在了三个篮子里。”分析公司Canalys的数据显示，截至一季度，亚马逊AWS在云基础设施领域处于领先地位，全球市场份额为32%；微软ft Azure排名第二，市场份额为23%；谷歌云服务紧随其后，市场份额为10%。专家指出，全球网络故障造成的经济损失可达数百甚至数千亿美元。但金钱不仅仅是损失。更令人担忧的是，全球数字系统的中心化依赖正在成为新的“系统性风险”，任何技术故障都可能引发全球连锁反应。研究公司Emarketer的分析师伯恩认为，随着对云服务平台和工作负载的依赖增加，这种服务中断可能会对各行业产生更严重的影响。分析人士指出，这些服务中断可以加速相关企业推动云服务多元化的进程。多云部署、演练灾难“恢复”、风险管理将升级为各组织“生存必备要素”。 （综合报告）